C75 Limited SARL, société anonyme constituée selon le droit marocain, enregistrée sous le numéro de registre commercial (RC) N° 436147, ayant son adresse au 10 pôle Industriel SAPINO 20190 Nouaceur CASABLANCA Maroc. C75 Limited SARL, représentant la marque COMMANDO75 (la « Société » ou « Nous ») respecte la vie privée de ses clients et met tout en œuvre pour assurer la protection de leurs données et informations personnelles, en se conformant à toutes les lois applicables relatives à la protection des données personnelles notamment la 09-08 relative à la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel en vigueur au Maroc.
À cette fin, nous mettons en œuvre la Politique de Confidentialité et de Protection des Données suivante ("Politique"), qui définit les principaux aspects relatifs aux données personnelles que nous collectons et que traitons sur notre site Web. A quelles fins nous recueillons et traitons ces données, comment nous utilisons ces informations, comment vous pouvez modifier ces informations, vos préférences pour notre communication avec vous et comment nous assurons la protection de ces données personnelles et de vos droits relatifs à vos données personnelles. La Société est le contrôleur des données collectées et traitées sur le site Web, sous réserve des données traitées par des tiers qui fournissent des services connexes via notre site Web. Nous nous conformons aux dispositions légales applicables et les données personnelles que nous recevons et / ou collectons de vous, traitons, stockons ou conservons sont traitées conformément à la législation applicable et exclusivement aux fins prévues dans cette Politique. Le traitement des données effectué par la Société sur le Site a été déclaré auprès de l’Autorité Marocaine de Protection des Données (CNDP) sous le numéro [à compléter].
Il convient de mentionner que notre politique de cookies fait partie intégrante de cette Politique.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique. Si la Politique est modifiée, nous nous engageons à publier la nouvelle version sur le site Web au moins quinze (15) jours avant la date d'entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette nouvelle version, vous aurez la possibilité de fermer votre compte ouvert sur le site Web.
A. Acceptation de la Politique de Confidentialité et de Protection des Données
Avant toute autre action sur notre site Web, nous vous recommandons fortement de lire attentivement cette Politique.
Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique et que vous ne voulez pas que vos données personnelles soient utilisées telles qu'elles sont détaillées dans les présentes, vous ne devez pas accepter l'enregistrement de cookies sur votre dispositif, non plus accepter notre Politique et donc ne pas nous fournir vos données personnelles.
B. Quelles sont les Données Personnelles que nous Recueillons
1. Données personnelles
Lorsque vous accédez ou naviguez sur notre site Web, ainsi que lorsque vous effectuez des achats en ligne sur notre site Web, lorsque vous vous abonnez à nos bulletins électroniques et à notre site Web qui annoncent nos services et nos campagnes et plus généralement lorsque vous utilisez les différents services de notre site Web, nous recueillons certaines de vos données personnelles pour mieux vous servir, par exemple :
Les informations sur l’identité telles que votre nom, prénom, sexe, date de naissance ;
Adresse email, numéro de téléphone ;
Les détails de facturation et les adresses de livraison ;
Les intérêts personnels, les commentaires, la navigation sur le Web et les préférences en achat.
Votre adresse IP
Veuillez noter que ; Afin que vous puissiez créer un compte personnel sur notre site Web, effectuer des achats en ligne et, plus généralement, utiliser nos services qui nécessitent vos données, vous devez obligatoirement nous fournir les données personnelles requises sur les formulaires appropriés.
Si vous refusez de nous fournir de telles données personnelles, ou si vous nous fournissez des données inexactes, vous ne pourrez pas créer votre propre compte personnel et / ou effectuer des achats sur notre site Web.
2. Données et informations techniques et statistiques
Nous mentionnons qu’en plus des données personnelles détaillées ci-dessus, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, ainsi que d'autres données et informations statistiques et techniques, telles que la fréquence et la durée de votre visite sur le site Web, les heures de commande et l'adresse IP au moment de la commande, statistiques sur les pages de produits visitées et les produits commandés, temps de commande, statistiques sur les pages de produits visitées et produits commandés.
Ces données sont collectées et utilisées par nous afin d'analyser les actions et les préférences des visiteurs, administrer le site Web, à des fins statistiques et pour des raisons de sécurité. Les données statistiques et techniques fournies par votre navigateur et / ou votre appareil peuvent également être utilisées à des fins de marketing et de publicité, tout en mentionnant que ces données ne seront pas liées à vos données personnelles et ne seront pas utilisées pour vous identifier.
3. Données et informations concernant le paiement (informations bancaires et / ou informations de carte de paiement)
Dans le cadre du traitement de toute commande, et en fonction du mode de paiement que vous avez choisi lors de votre commande, il vous sera demandé de fournir des données relatives à votre compte bancaire, des informations relatives à votre carte de crédit pour effectuer à la fois des paiements en notre faveur ou pour des remboursements en votre faveur, le cas échéant.
Nous mentionnons que, dans ce cas, vous proposerez vos données de paiement directement au processeur de paiement et non à nous et que, par conséquent, vous serez soumis à la politique de confidentialité du processeur de paiement.
Nous vous recommandons de bien lire ces termes et conditions avant de choisir ce mode de paiement. Les informations de carte de crédit utilisées pour passer votre commande ne doivent jamais être conservées ou stockées dans notre système.
C. Comment Nous Utilisons Les Données Personnelles Collectées
En conséquence, nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes :
Créer pour vous un compte privé sur le site Web de COMMANDO75 (par exemple, votre nom, email) ;
Traiter vos commandes via des services en ligne (par exemple, votre nom, adresse, date de naissance) et assurer la communication avec vous afin que nous puissions remplir nos obligations découlant de toute transaction conclue entre vous et nous ;
Vous envoyez des notifications par SMS pour vous informer des livraisons (par exemple, votre numéro de téléphone portable) ;
Pour vous informer des problèmes de livraison liés à vos produits commandés (par exemple, votre numéro de téléphone, votre adresse postale) ;
Répondre à vos questions et vous tenir au courant des nouveaux services ou des services modifiés (par exemple, votre adresse email) ;
Vérifier que vous avez l'âge légal pour faire des achats en ligne (par exemple, votre date de naissance);
Effectuer des analyses de tendances et statistiques, à des fins de marketing et d’autres activités internes de l’entreprise, entre autres ;
Renforcer la sécurité du site Web ;
Se conformer aux dispositions légales et réglementaires.
Veuillez noter que ; Nous ne collectons pas sciemment des informations auprès des personnes de moins de 18 ans sans supervision. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser ce site Web ni nous soumettre de données personnelles.
D. Comment Nous Partageons les Données Personnelles Collectées
Les données personnelles collectées sur le site Web peuvent être partagées, divulguées ou traitées par notre personnel ou par des sociétés partenaires fournissant des services connexes (telles que des sociétés fournissant des services de fret et de livraison, des centres d’appels, des services de bases de données, des agences de publicité, etc.). Les données ne peuvent être divulguées que pour poursuivre les objectifs mentionnés ci-dessus.
Cependant, vos données personnelles sont en tout cas protégées par la Société et nous garantissons également que ces sociétés avec lesquelles vos données personnelles sont partagées les protègent et assurent leur confidentialité du même niveau pour vos données personnelles.
En dehors de cela, vos données personnelles ne sont jamais divulguées à des tiers, qu’il s’agisse de personnes physiques ou morales, qui n’ont aucune relation commerciale avec nous aux fins de ce site Web et qui ne sont ni utilisées ni vendues à des fins commerciales.
Certaines données pourraient être collectées via notre site Web directement par des tiers ou transférés par nous qui fournissent des services associés ou en relation avec ceux-ci, tels que les fournisseurs des sites sociaux et les fournisseurs de services. COMMANDO75 n'assume aucune responsabilité concernant ce traitement de données.
E. Politique de cookies
Cette section fait référence aux cookies et aux pages Web exploités par COMMANDO75. Veuillez noter que pour assurer le bon fonctionnement de ce site Web, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil.
Un cookie est un petit fichier texte (lettres et chiffres) qu'un site Web place sur votre ordinateur, téléphone ou tout autre appareil lorsque vous visitez le site Web, avec des informations sur votre navigation sur ce site. Les cookies sont installés par requête émise par le serveur Web à un navigateur (par exemple, Internet Explorer, Chrome) et ne contiennent aucun logiciel, soit espion ou virus et ne peuvent pas accéder aux informations du matériel de l'utilisateur. La fonction du cookie est de permettre à notre site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) sur une période donnée. Vous n'avez donc pas besoin de les saisir chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez entre les différents pages.
Utilisation des cookies
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Quels types de cookies sont utilisés sur ce site ?
Notre site Web utilise les types de cookies suivants :
Cookies techniques
Ceux-ci permettent à l'utilisateur de naviguer sur notre site Web et d'utiliser des fonctions telles que le panier ou la liste de choix.
Cookies analytiques
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Qui utilise les informations enregistrées dans les cookies ?
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F. Comment puis-je désactiver et supprimer l'utilisation des cookies ?
Vous pouvez contrôler et / ou supprimer, restreindre ou bloquer les cookies de ce site Web à tout moment en modifiant la configuration de votre navigateur. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez définir la plupart des navigateurs pour les empêcher de les placer. Si vous procédez ainsi, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site Web et que certains services et fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner.
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G. Comment puis-je éviter d'utiliser des cookies sur ce site ?
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H. Sécurité et Protection des Données
La société respecte la confidentialité des informations personnelles de ses clients et fait de son mieux pour utiliser les dernières technologies pour le faire.
Toutes les mesures physiques, électroniques et de gestion sont adoptées pour assurer la sécurité de notre système. Toutes les données sont stockées et sauvegardées sur des serveurs sécurisés au pays et à l'étranger.
Les données obtenues via notre site Web sont transférées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui garantit un transfert sécurisé des données.
Sur les pages où vous fournissez vos informations de paiement sur notre site Web, vous remarquerez qu'à l'extrême droite de la ligne d'adresse (selon le navigateur que vous utilisez) apparaît l'image d'un verrou ou d'une clé et les premières lettres apparaissant sur cette ligne d'adresse passent de http à https. Si vous voyez ceci, vous pouvez être sûr que notre site Web est désormais sur des serveurs sécurisés.
I. Les droits de nos clients et visiteurs en ce qui concerne leurs données personnelles
Il est important pour nous de vous garantir tous vos droits en relation avec vos données personnelles, la raison pour laquelle nous aimerions vous informer que, conformément à la loi en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Le droit d'accès aux données personnelles : vous avez le droit d'obtenir de notre part, à la demande et gratuitement, à des intervalles raisonnables, la confirmation que les données personnelles vous concernant sont ou non collectées et traitées à notre niveau ainsi que toutes les autres informations obligatoires prévues par la loi applicable (à savoir la Législation Marocaine n° 09-08).
Le droit de rectification des données personnelles : vous avez le droit d'obtenir, à la demande et gratuitement, la rectification, la mise à jour, le blocage ou la suppression des données personnelles non conformes aux exigences légales, en particulier les données personnelles incomplètes ou inexactes. Chacune de ces opérations pourrait impliquer la notification des tiers à qui vos données personnelles ont été divulguées de l'une de ces opérations.
Le droit d’opposition : sous réserve de dispositions légales imposant la poursuite du traitement des données, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données personnelles. Si votre opposition est justifiée, nous ne traiterons plus ces données. De même, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, gratuitement et sans justification, au traitement direct des données personnelles vous concernant à des fins de marketing ou à une tierce partie à cet effet.
Le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle : vous avez le droit de demander et d'obtenir le retrait ou l'annulation de toute décision juridique, décision prise exclusivement sur la base d'un traitement des données personnelles effectué par des moyens automatiques, dans le but d'évaluer certains aspects de votre personnalité ou la réévaluation d'une telle décision.
Le droit de s'adresser à la justice : sans aucune limitation du droit d'adresser une plainte à l'autorité de surveillance, vous avez le droit de vous adresser à la justice pour défendre tout droit garanti par la loi qui a été violé.
Le droit de suppression ("droit à l'oubli") : vous avez le droit de demander, à tout moment, gratuitement, la suppression et effacement de vos données personnelles si ces données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités desquelles elles ont été collectés ou autrement traités et dans tous les autres cas prévus par la législation applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en remplissant le formulaire de demande d'accès au sujet disponible à tout moment sur notre site Web à l'adresse suivante : [contact@commando75.ma]. Comme mentionné dans ce formulaire et conformément aux lois applicables, nous aurons besoin de preuves de votre identité pour traiter votre demande.
J. Bulletins d'information, messages et alertes. Désabonnement du bulletin électronique
Nous vous offrons le droit de contrôler si vous le souhaitez ou non-recevoir pendant toute votre expérience sur notre site Web.
A ce titre et conformément à l'article 10 de la loi marocaine n° 09-08, veuillez noter que, dans un but de marketing direct, puisque nous collectons initialement vos données personnelles dans le cadre de la vente de nos produits via notre site internet, Nous nous réservons le droit de vous envoyer, par courrier électronique, des communications marketing concernant des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés.
Pour toute autre communication de marketing direct, nous avons besoin de votre consentement pour continuer à utiliser vos données personnelles, comme vous le proposez.
Veuillez noter que vous pouvez toujours révoquer votre consentement pour le traitement de données effectué sur cette base juridique, y compris à chacune des occasions où vous recevez un de nos messages ou une communication non sollicitée.
Si vous choisissez de vous désabonner des bulletins électroniques pour toujours, à tout moment, vous pouvez facilement vous désinscrire, gratuitement et facilement, de l'abonnement à nos newsletters (i) en cliquant sur le lien "Si vous ne souhaitez plus recevoir nos emails, cliquez ici pour vous désabonner" apparaissant dans les emails que nous vous envoyons ou en exprimant votre désir de vous désabonner par email à contact@commando75.ma
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Email : contact@commando75.ma
Politique de confidentialité et de protection des données
Commando75 s'engage à respecter la vie privée de ses clients et à protéger leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité et de protection des données (ci-après la "Politique") décrit les principales pratiques relatives aux données personnelles que nous collectons et traitons sur notre site Web et nos applications mobiles.
1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Données d'identité: nom, prénom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de facturation et d'adresse: adresse de livraison, adresse de facturation
Données de paiement: informations bancaires, informations de carte de crédit
Données de navigation et d'interaction: pages visitées, produits consultés, historique des achats
Données techniques: adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur web
2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Traitement de vos commandes et gestion de votre compte client
Envoi de communications marketing et d'offres personnalisées
Amélioration de l'expérience client et personnalisation du site Web
Analyse statistique et études de marché
Lutte contre la fraude et la sécurité du site Web
3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Prestataires de services: transporteurs, sociétés de paiement, hébergeurs web
Autorités publiques : si la loi l'exige et sur présentation d’une réquisition judiciaire
4. Vos droits concernant vos données personnelles
Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas
Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certains cas
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement
5. Sécurité et protection des données
Commando75 met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
6. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Commando75 par email à l'adresse suivante: [contact@commando75.ma]
7. Modifications de la politique
Commando75 se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La nouvelle version de la politique sera publiée sur le site Web et entrera en vigueur dès sa publication.
8. Acceptation de la politique
En utilisant le site Web ou les applications mobiles de Commando75, vous acceptez la présente politique de confidentialité et de protection des données.